Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber sowie, für bestimmte Online-Angebote, durch die Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR; siehe „Hinweis zu Online-Angeboten der Bestform Academy“). Die Kontaktdaten des Websitebetreibers können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie uns per E-Mail mitteilen oder in ein Formular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Alfahosting

Anbieter ist die Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale) (nachfolgend Alfahosting) Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Alfahosting verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Alfahosting: https://alfahosting.de/datenschutz/.

Die Verwendung von Alfahosting erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Erfolg durch Ernährung | Naturheilpraxis Gabriela Hoppe

Dr. rer. pol. Gabriela Hoppe (Heilpraktikerin)

Am Ortfelde 22

30916 Isernhagen

Deutschland

Telefon: 05139-9824698

E-Mail: mail@gabriela-hoppe.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Hinweis zu Online-Angeboten der Bestform Academy

Auf dieser Website finden Sie neben den Angeboten der Naturheilpraxis Gabriela Hoppe auch Online-Angebote meiner Onlineakademie „Bestform Academy“ (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR).

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesen Online-Angeboten ist, soweit nachfolgend angegeben, die Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR eigenständig verantwortlich. Dies betrifft insbesondere Orientierungsgespräche zu Online-Angeboten, die Kunden- und Interessentenverwaltung für diese Angebote, Webinare und Live-Q&As, E-Books, Onlinekurse, Vorträge, Audios sowie die Durchführung und Betreuung der Online-Programme.

An den jeweiligen Stellen dieser Datenschutzerklärung weisen wir darauf hin, wenn eine Verarbeitung im Verantwortungsbereich der Bestform Academy erfolgt. Weiterführende Informationen finden Sie außerdem in der Datenschutzerklärung der Bestform Academy.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Ohne die Angabe bestimmter Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten bzw. einen Vertrag nicht abschließen oder durchführen.

Hinweis zur Datenübermittlung in Drittländer

Wir setzen teilweise Dienstleister ein, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder personenbezogene Daten in solchen Ländern verarbeiten.

Soweit für ein Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt eine Datenübermittlung auf dieser Grundlage. Für Übermittlungen an entsprechend zertifizierte Unternehmen in den USA kann insbesondere das EU-US Data Privacy Framework als Grundlage dienen.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht oder der jeweilige Empfänger nicht von einem solchen erfasst wird, verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Angaben zur jeweiligen Drittlandübermittlung finden Sie bei den einzelnen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Diensten.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Technisch notwendige Cookies, die zur Bereitstellung dieser Website oder bestimmter, von Ihnen ausdrücklich gewünschter Funktionen unbedingt erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen), speichern wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung der damit verbundenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere zu Analyse-, Marketing- oder Einbettungszwecken, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden Borlabs).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter einbeziehen oder personenbezogene Daten an andere Verantwortliche übermitteln, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Wenn sich Ihre Anfrage auf ein Online-Angebot der Bestform Academy bezieht oder Sie sich nach entsprechender Information für ein solches Angebot interessieren, können die hierfür erforderlichen Daten an die Bestform Academy übermittelt werden. Soweit dabei Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt eine Übermittlung nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kunden- und Interessentenverwaltung mit Close CRM

Für die Verwaltung und Organisation von Kundenkontakten, Interessent:innen, Anfragen und Kommunikationsverläufen im Zusammenhang mit den Online-Angeboten nutzt die Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) das Customer-Relationship-Management-System Close. Anbieter ist Elastic Inc., PO Box 1145, Jackson, WY 83001, USA. Verantwortliche Stelle für die in diesem Zusammenhang erfolgende Verarbeitung ist die Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR.

In Close können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme, Terminbuchung, eines Informationsgesprächs, einer bestehenden oder angebahnten Geschäftsbeziehung oder über eingesetzte Dienste übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termin- und Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte, E-Mail-Verläufe, Informationen über den Verlauf einer Anfrage oder Kundenbeziehung sowie erstellte Gesprächs- und Kontaktnotizen gehören.

Daten können insbesondere aus der direkten Kommunikation per E-Mail oder Telefon sowie aus Terminbuchungen über Calendly und aus eingesetzten Verkaufs- und Abwicklungssystemen in Close übernommen bzw. mit Close synchronisiert werden. Dadurch können Informationen aus unterschiedlichen Kontaktwegen in einem zentralen Kontaktprofil zusammengeführt werden.

Close wird außerdem eingesetzt für die E-Mail-Kommunikation und Telefonie. Dabei können insbesondere Telefonnummern, Zeitpunkt und Dauer von Gesprächen sowie Kommunikations- und Kontaktdaten verarbeitet werden.

Bestimmte Telefongespräche werden mit vorheriger Einwilligung der Gesprächspartner:innen zu internen Schulungszwecken des Vertriebsteams aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn die betroffene Person zuvor hierüber informiert wurde und der Aufzeichnung zugestimmt hat. Wird keine Einwilligung erteilt, kann das Gespräch ohne Aufzeichnung geführt werden.

Im Rahmen der Kommunikation können Interessent:innen und Kund:innen auch Informationen zu ihrer gesundheitlichen Situation mitteilen. Dadurch können in Close besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, verarbeitet werden.

Soweit in Close Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie z. B. im Rahmen der Terminbuchung über Calendly erteilen.

Die Verarbeitung allgemeiner Kontakt- und Kommunikationsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung der Organisation und effizienten Verwaltung der Kunden- und Interessentenkontakte dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Gesprächsaufzeichnung Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten enthält, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Gesprächsaufzeichnungen werden im verwendeten Growth-Plan von Close grundsätzlich für bis zu 90 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Aufzeichnungen werden ausschließlich für interne Schulungszwecke des Teams verwendet.

Close verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag der Bestform Academy. Diese hat mit Close einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Für Datenübermittlungen in Drittländer stellt Close unter anderem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zur Verfügung.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Close finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

Typeform

Für den Reizdarmtest „Ist dein Reizdarm eine SIBO?“ sowie den Stresstest „Wie hoch ist dein Stress-Level wirklich?“ nutzt meine Onlineakademie Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) den Dienst Typeform. Anbieter ist TYPEFORM S.L., Via Augusta 29–31, 08006 Barcelona, Spanien.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesen Tests ist die Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR. Die Tests können unmittelbar auf dieser Website eingebettet sein. In diesem Fall werden sie erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Auch dann erfolgt die Verarbeitung der im Test eingegebenen Daten im Verantwortungsbereich der Bestform Academy.

Im Rahmen dieser Tests werden Angaben zu Ihrer gesundheitlichen Situation, insbesondere zu Beschwerden, Symptomen und weiteren gesundheitsbezogenen Umständen, abgefragt. Dabei werden Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet.

Die Angaben werden verarbeitet, um den Test durchzuführen, anhand der gegebenen Antworten eine Auswertungskategorie zu ermitteln und Ihnen anschließend die hierzu passende Auswertung per E-Mail zur Verfügung zu stellen.

Für die Zusendung der Auswertung nutzt die Bestform Academy den E-Mail-Dienstleister Mailchimp. Hierzu werden aus Typeform Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie eine aus den Antworten abgeleitete codierte Ergebniskategorie an Mailchimp übermittelt. Die Ergebniskategorien werden beispielsweise als „Test A“, „Test B“ oder „Test C“ gekennzeichnet und dienen dazu, Ihnen automatisiert die für Ihr Testergebnis vorgesehene Auswertungs-E-Mail zuzusenden. Die einzelnen Antworten aus dem Test werden nicht an Mailchimp übertragen, sondern nur das codierte Ergebnis.

Da die Ergebniskategorie aus gesundheitsbezogenen Angaben abgeleitet wird, behandeln wir auch diese Information als gesundheitsbezogene Information.

Die Verarbeitung der im Test angegebenen Gesundheitsdaten sowie die Ermittlung und Übermittlung der codierten Ergebniskategorie an Mailchimp erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Teilnahme am Test ist freiwillig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Typeform verarbeitet die im Rahmen des Formulars eingegebenen personenbezogenen Daten im Auftrag der Bestform Academy auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Typeform finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

 

 

Calendly

Die Buchung von Orientierungsgesprächen / Informationsgesprächen erfolgt durch meine Onlineakademie „Bestform Academy“ (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR). Für die Buchung von Orientierungsgesprächen zu den Online-Angeboten nutzt die Bestform Academy den Terminplanungsdienst Calendly. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.

Ist das Buchungsformular direkt auf dieser Website eingebettet, wird es erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Alternativ können Sie die Buchung über einen Link direkt auf der Seite von Calendly vornehmen.

Bei der Terminbuchung werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminangaben sowie weitere Informationen verarbeitet, die Sie freiwillig im Buchungsformular angeben.

Im Rahmen des Freitextfeldes können Interessent:innen auch Angaben zu Beschwerden, Diagnosen oder anderen gesundheitlichen Umständen machen. Dabei können Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.

Die Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Gesundheitsdaten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die über Calendly erhobenen Daten werden an die Bestform Academy übermittelt und zur Organisation und weiteren Bearbeitung der Anfrage in deren CRM-System Close übernommen. Weitere Informationen zur Verarbeitung in Close finden Sie im Abschnitt „Kunden- und Interessentenverwaltung mit Close CRM“.

Die Verarbeitung der allgemeinen Termin- und Kontaktdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Calendly verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag der Bestform Academy. Da Calendly seinen Sitz in den USA hat, können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie in den Datenschutzinformationen des Anbieters.

 

5. Soziale Medien

Unsere Präsenz auf Instagram
Wir betreiben den Instagram-Account „drgabrielahoppe“. Anbieter von Instagram ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie unseren Account besuchen oder mit ihm interagieren, verarbeitet Meta Ihre Daten. Für die Erstellung von Statistiken über die Nutzung unseres Accounts (Insights) sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung hierzu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer wirksamen Kommunikation und Information über soziale Medien (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy.

Automatisierte Kommunikation mit ManyChat
Für automatisierte Nachrichten auf unserem Instagram-Account nutzen wir ManyChat. Anbieter ist Manychat, Inc., 8605 Santa Monica Blvd #64372, West Hollywood, CA 90069, USA. ManyChat reagiert automatisiert auf bestimmte Interaktionen, z. B. Direktnachrichten, Story-Reaktionen oder Kommentare mit bestimmten Stichworten, und begrüßt neue Follower per Direktnachricht. Dabei werden insbesondere Ihr Instagram-Nutzername, öffentliche Profilinformationen, Ihre Nachrichten und Interaktionen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit ManyChat einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen (Art. 28 DSGVO). ManyChat ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln.

Bitte teilen Sie uns über Instagram keine Gesundheitsdaten mit. Für persönliche Anliegen nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

6. Analyse-Tools und Werbung

 

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient dazu, auf unserer Website eingesetzte Analyse-, Marketing- und sonstige Technologien zentral zu verwalten und auszulösen. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine eigenen Nutzerprofile und nimmt keine eigenständige Analyse des Nutzerverhaltens vor. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, richtet sich insbesondere nach den über den Tag Manager eingebundenen Diensten.

Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese Dienste nur entsprechend der über unser Consent-Management erteilten Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet.

Google Analytics kann je nach Konfiguration unter anderem Informationen über Seitenaufrufe sowie bestimmte Interaktionen auf unserer Website erfassen, beispielsweise Scrollvorgänge, Klicks auf ausgehende Links oder andere definierte Ereignisse. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Dies gilt für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Google-Dienste. Details: https://policies.google.com/privacy/frameworks

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-Signale

Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit mit der Bestform Academy

Wir setzen dieselbe Google-Analytics-Messung auch auf den Verkaufsseiten und im Checkout der Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) bei ablefy sowie auf den Anmeldeseiten zu ihren Webinaren bei WebinarGeek ein. So können wir nachvollziehen, wie Besucher:innen von dieser Website oder über Werbeanzeigen, etwa auf Facebook und Instagram, zu den Angeboten der Bestform Academy gelangen und ob ein Kauf oder eine Anmeldung erfolgt. Für diese Verarbeitung sind die Naturheilpraxis und die Bestform Academy gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). In einer Vereinbarung haben wir festgelegt, dass die Naturheilpraxis das Google-Analytics-Konto führt und die Konfiguration verantwortet, jede Stelle auf ihren eigenen Seiten für die Einholung Ihrer Einwilligung zuständig ist und Anfragen betroffener Personen hierzu zentral von der Naturheilpraxis bearbeitet werden. Sie können Ihre Rechte jedoch gegenüber jeder der beiden Stellen geltend machen.

 

Google Analytics E-Commerce-Messung

Auf den Verkaufsseiten der Bestform Academy bei ablefy nutzen wir die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics (siehe „Gemeinsame Verantwortlichkeit mit der Bestform Academy“. Mit Hilfe von E-Commerce-Messung kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Google Ads Remarketing

Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzeigen zu lassen (Remarketing bzw. Retargeting).

Des Weiteren können die mit Google Ads Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google verknüpft werden. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z. B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Wenn Sie über einen Google-Account verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions)

Wir können im Rahmen von Google Ads die Funktion „Erweiterte Conversions“ einsetzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erweiterte Conversions dienen dazu, die Messung von Werbekampagnen und Conversions zu verbessern. Hierbei können selbst erhobene Kontaktdaten, beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name oder Adressbestandteile, in verschlüsselter bzw. gehashter Form an Google übermittelt und dort mit bestehenden Google-Konten abgeglichen werden.

Vor der Übermittlung werden die betreffenden Daten mit dem Einweg-Hashverfahren SHA-256 verarbeitet. Die Hashwerte können von Google dazu verwendet werden, eine Conversion einem vorherigen Anzeigenkontakt zuzuordnen und die Erfolgsmessung von Werbekampagnen zu verbessern.

Der Einsatz erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zu erweiterten Conversions finden Sie in den Datenschutz- und Hilfeinformationen von Google.

Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Wir als Websitebetreiber können die erhobenen Daten keiner konkreten Person zuordnen. Meta speichert und verarbeitet die Daten jedoch und kann sie mit Ihrem Nutzerprofil verknüpfen sowie gemäß der Meta-Datenschutzrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy/) für eigene Werbezwecke verwenden. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook-Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

Weitere Informationen finden Sie in der Meta-Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für Datenübermittlungen in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend stützt Meta Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

 

VG Wort Zählpixel

Auf unserer Website sind Texte eingebunden, in denen ein sogenannter Tracking-Pixel (METIS-Zählpixel) eingebunden ist. Anbieter ist die Verwertungsgesellschaft WORT – VG WORT (Rechtsfähiger Verein kraft Verleihung), Untere Weidenstraße 5, 81543 München (nachfolgend VG Wort).

Das Pixel zählt die Aufrufe von Texten, leitet diese in pseudonymisierter Weise an die VG Wort weiter, um so die Ausschüttungen für die Autoren zu ermitteln. Der Einsatz des VG Wort Pixels erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine Vergütung für die auf unserer Website veröffentlichten Texte für unsere Autoren bzw. für uns selbst zu erhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die VG Wort erhält keine Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

7. Mailingprogramm & Newsletter

Wir bieten unterschiedliche Newsletter an. Dabei unterscheiden wir zwischen dem Newsletter von Erfolg durch Ernährung | Naturheilpraxis Gabriela Hoppe und dem Newsletter meiner Onlineakademie „Bestform Academy“ (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR).

Für den Newsletter der Naturheilpraxis ist Dr. Gabriela Hoppe | Erfolg durch Ernährung | Naturheilpraxis Gabriela Hoppe datenschutzrechtlich verantwortlich. Für den Newsletter der Bestform Academy ist die Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR datenschutzrechtlich verantwortlich.

Eine Anmeldung erfolgt jeweils nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung. Patient:innen unserer Naturheilpraxis können beispielsweise im Rahmen der Aufnahme auswählen, ob sie den Newsletter der Naturheilpraxis, den Newsletter der Bestform Academy oder beide Newsletter erhalten möchten. Andere Interessent:innen können sich über die jeweils dafür vorgesehenen Anmeldewege für den entsprechenden Newsletter anmelden.

Die jeweils erteilte Einwilligung wird entsprechend dem ausgewählten Newsletter dokumentiert. Die Einwilligung für einen Newsletter führt nicht automatisch zu einer Einwilligung für den jeweils anderen Newsletter.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenn Sie lediglich einen der beiden Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Der in unseren E-Mails enthaltene allgemeine Abmeldelink beendet derzeit den Versand beider Newsletter.

Versand mit Mailchimp

Für den Versand und die Verwaltung beider Newsletter wird Mailchimp eingesetzt. Anbieter ist The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Das Mailchimp-Konto wird von der Bestform Academy geführt. Für den Newsletter der Naturheilpraxis handelt die Bestform Academy dabei als Auftragsverarbeiterin der Naturheilpraxis auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Beide Newsletter werden in einer gemeinsamen Empfängerliste geführt; die Zuordnung erfolgt über getrennte Kennzeichnungen (Tags) entsprechend Ihrer jeweiligen Einwilligung.
In Mailchimp werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, die Zuordnung zum jeweiligen Newsletter sowie Informationen über die erteilte Einwilligung verarbeitet.

Die Anmeldung zu den Newslettern ist über folgende Wege möglich: über Anmeldeformulare auf dieser Website (WordPress-Plugin „Mailchimp for WordPress“; die eingegebenen Daten werden direkt an Mailchimp übertragen), über eine Checkbox beim Kauf von Produkten der Bestform Academy, bei der Teilnahme an Tests der Bestform Academy, bei der Anmeldung zu Webinaren,, über Formulare in Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram (Lead Ads) sowie für Patient:innen der Naturheilpraxis über ein schriftliches Einwilligungsformular. Eine Eintragung erfolgt nur, wenn Sie durch Anklicken einer Checkbox bzw. durch Ihre Unterschrift ausdrücklich eingewilligt haben.

Bei der Anmeldung über die Newsletter-Formulare auf dieser Website erfolgt die Anmeldung im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Bei allen Anmeldewegen protokollieren wir den Zeitpunkt und den Weg Ihrer Einwilligung (z. B. Formular, Checkbox beim Kauf, unterschriebenes Einwilligungsformular), um diese nachweisen zu können.

Wir nutzen keine personenbezogene Auswertung darüber, ob einzelne Empfänger:innen einen Newsletter geöffnet oder auf darin enthaltene Links geklickt haben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Daten werden bis zur Abmeldung vom jeweiligen Newsletter verarbeitet. Nach einer Abmeldung kann die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um einen weiteren Versand zuverlässig zu verhindern.
Mailchimp verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Data Processing Addendum von Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/). Mailchimp ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Versand von Testauswertungen

Mailchimp wird außerdem für den automatisierten Versand von Auswertungen der von der Bestform Academy angebotenen Tests eingesetzt. Zu diesem Zweck werden von Typeform der Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer sowie eine aus den Antworten des Tests abgeleitete codierte Ergebniskategorie, beispielsweise „Test A“, „Test B“ oder „Test C“, an Mailchimp übermittelt. Die Ergebniskategorie dient ausschließlich dazu, die jeweils passende Auswertungs-E-Mail automatisiert auszuwählen und zu versenden.

Die Verarbeitung dieser gesundheitsbezogenen Information erfolgt auf Grundlage der im Rahmen der Tests ausdrücklich erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

 

8. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

YouTube-Videos werden erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Buzzsprout (Podcast-Player)

Auf dieser Website binden wir Podcast-Folgen über den Player von Buzzsprout ein. Anbieter ist Higher Pixels, Inc. (Buzzsprout), 5133 San Jose Blvd., Jacksonville, FL 32207, USA.
Wenn Sie den Player laden, wird eine Verbindung zu den Servern von Buzzsprout hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser (User-Agent) und die aufgerufene Seite übermittelt. Buzzsprout nutzt diese Daten u. a. für Abrufstatistiken.
Der Player wird erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Higher Pixels, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: https://www.buzzsprout.com/privacy

Google-Bewertungen

Auf dieser Website zeigen wir Google-Bewertungen über das WordPress-Plugin ‚Rich Showcase for Google Reviews‘ an. Bewertungsdaten, Business-Fotos und Profilbilder werden lokal auf unserer Website gespeichert; beim Anzeigen der Bewertungen werden nach Angaben des Plugin-Anbieters keine personenbezogenen Daten des Websitebesuchers an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenbewertungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.“

 

9. Online-Marketing und Partner­programme

Affiliate-Programme auf dieser Website

Auf dieser Website verwenden wir sogenannte Affiliate-Links. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und anschließend beim jeweiligen Anbieter einkaufen, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.
Auf unserer Website selbst werden durch Affiliate-Links keine Cookies gesetzt und keine Daten erhoben. Der Link enthält lediglich eine Partnerkennung. Erst nach dem Klick auf der Website des Anbieters kann dieser Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um den Kauf unserer Empfehlung zuzuordnen. Hierfür ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich. Informationen dazu finden Sie in dessen Datenschutzerklärung.
Wir nehmen an folgenden Partnerprogrammen teil:
Amazon-Partnerprogramm: Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Datenschutzerklärung: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
Weitere Partner:
BellaBambi, Bamberger-Wellness GmbH, Industriestr. 25, 89423 Gundelfingen, https://www.bellabambi.de/
NewLife Nutrition GmbH, Waldweg 18, 22393 Hamburg, https://www.newlife-nutrition.com
Norsan GmbH, Gubener Str. 47, 10243 Berlin, https://www.norsan.de/

Apollo Neuro, Apollo Neuroscience, Inc., 1942 5th Avenue, Pittsburgh, PA, USA, https://apolloneuro.com
Koanna, 10th DAN SOLUTIONS BV, Obrechtstraat 120, 2517 VZ Den Haag, Niederlande, https://koanna.de

 

10. eCommerce und Zahlungs­anbieter

ablefy

Auf dieser Website finden Sie auch digitale Produkte und Dienstleistungen, die durch meine Onlineakademie, die Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) verantwortet werden. Kaufmöglichkeiten können entweder über einen Link aufgerufen oder als Checkout direkt auf dieser Website eingebettet sein.

Ist der Checkout eingebettet, werden Inhalte von ablefy erst geladen, nachdem Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Daten, die Sie im Checkout eingeben, werden zur Durchführung des Kaufs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Der Verkauf erfolgt im Reseller-Modell über die namotto academies & friends GmbH & Co. KG, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Deutschland, die beim Kauf als Verkäuferin und Vertragspartnerin auftritt. Die technische Verkaufsplattform wird von der ablefy GmbH, Potsdamer Straße 125, 10783 Berlin, Deutschland bereitgestellt.

Die Bestform Academy erhält als Produktanbieterin die für die Durchführung und Betreuung des jeweiligen Online-Angebots erforderlichen Kunden- und Bestelldaten. Im Zusammenhang mit einem Kauf können entsprechende Kunden- und Bestellinformationen außerdem in das von der Bestform Academy eingesetzte CRM-System Close übertragen werden, wo insbesondere eine Opportunity zur Organisation des Kunden- bzw. Verkaufsvorgangs angelegt werden kann. Die Übertragung erfolgt über den Automatisierungsdienst Zapier (Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA), den die Bestform Academy als Auftragsverarbeiter einsetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Zapier ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

 

WebinarGeek

Auf dieser Website weisen wir auch auf Webinare und Live-Q&As hin, die von meiner Onlineakademie Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) angeboten und durchgeführt werden.

Für die Anmeldung, Durchführung und Nachbereitung dieser Veranstaltungen nutzt die Bestform Academy die Plattform WebinarGeek. Anbieter ist  WebinarGeek B.V., Einsteinlaan 28, 2719 EP Zoetermeer, Niederlande.

Wenn Sie sich für ein entsprechendes Webinar oder Live-Q&A anmelden, werden die im Rahmen der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten nicht für Zwecke unserer Naturheilpraxis verarbeitet, sondern im Verantwortungsbereich der Bestform Academy zur Organisation und Durchführung der jeweiligen Veranstaltung.

Die Verarbeitung kann insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten sowie Daten über die Teilnahme an der Veranstaltung umfassen. Die Bestform Academy kann diese Daten außerdem verwenden, um Ihnen veranstaltungsbezogene Informationen, Erinnerungen und gegebenenfalls den Zugang zu einer Aufzeichnung zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der Veranstaltung).

Soweit Sie darüber hinaus in weiterführende Informationen oder werbliche Kommunikation eingewilligt haben, können Ihnen nach der Veranstaltung auch Informationen zu thematisch passenden Angeboten zugesandt werden. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer entsprechenden Einwilligung.

Soweit Sie in den Erhalt des Newsletters der Bestform Academy eingewilligt haben, können Ihre hierfür erforderlichen Kontaktdaten an den von der Bestform Academy eingesetzten Newsletterdienst Mailchimp übermittelt und dort für den Newsletterversand verarbeitet werden.

WebinarGeek verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag der Bestform Academy. Die Bestform Academy hat mit WebinarGeek einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den Veranstaltungen finden Sie in der Datenschutzerklärung der Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR.

Stripe

Bei kostenpflichtigen Webinaren und Live-Q&As der Bestform Academy (Bestform Hannover Melanie Dehnbostel & Dr. Gabriela Hoppe GbR) kann zur Zahlungsabwicklung Stripe eingesetzt werden. Verantwortlich für die Auswahl und Nutzung des Zahlungsdienstes im Zusammenhang mit diesen Veranstaltungen ist die Bestform Academy.

Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.
Bei der Zahlung werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsmethode, ggf. Kreditkarten- oder Kontodaten, Betrag, Währung, Datum und Transaktionsnummer an Stripe übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Stripe verarbeitet die Daten teilweise als Auftragsverarbeiter und teilweise in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Daten können auch an die Stripe, Inc. in den USA übermittelt werden. Stripe, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

 

11. Audio- und Videokonferenzen

Datenverarbeitung

Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein. Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die Sie zur Nutzung der Tools bereitstellen/einsetzen (E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und sonstige „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen, Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die Konferenztools entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir unter diesem Text aufgeführt haben.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der Konferenz-Tools.

Eingesetzte Konferenz-Tools

Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:

Zoom

Zoom wird sowohl von der Naturheilpraxis als auch von der Bestform Academy jeweils eigenständig genutzt, etwa für Beratungsgespräche bzw. für die Online-Programme. Verantwortlich ist jeweils diejenige Stelle, mit der Sie das Gespräch führen. Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Details: https://zoom.us/de-de/privacy.html
Zoom Communications, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln.
Auftragsverarbeitung
Sowohl die Naturheilpraxis als auch die Bestform Academy haben mit Zoom einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Zoom die personenbezogenen Daten unserer Gesprächspartner:innen nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Stand: 29.09.2026